TRANG CHỦ  :: Giới thiệu  
26 Tháng Sáu 2019 ..::  CHỦ ĐỀ      » Lao động - Kinh tế ::..   Đăng Nhập  

SỐNG LỜI CHÚA

 
Chúa nhật Lễ Mình Máu Thánh Chúa Kitô: Người “đầu bếp” Thánh Thể
Khi yêu cầu chúng ta: “Anh em hãy làm việc này”, Đức Giêsu Kitô không chỉ muốn ta tham dự bữa tiệc như những thực khách, nhưng còn đòi hỏi ta thành người đầu bếp để dọn nên bữa tiệc Mình Máu Thánh Chúa cho con người. ...

TIN TỨC

 
Tuần lễ Giáo lý 2019: Giáo huấn Xã hội Công giáo về Con người
Trong Tuần lễ Giáo lý 2019, từ 22/7 đến 25/7/2019, mỗi ngày từ 18g00 đến 20g30, tại Trung tâm Mục vụ Sài Gòn, Lm. Antôn Nguyễn Ngọc Sơn sẽ trình bày về Giáo huấn Xã hội Công giáo về Con người. Mời các bạn tham dự. ...
 
Đừng rước lễ như thói quen, nhưng như lần đầu
ĐTC cử hành lễ Mình Máu Thánh và kiệu Thánh Thể ở Casal Bertone
ĐTC công bố đề tài Ngày Quốc tế Giới trẻ tại Lisboa 2022
ĐTC tiếp 500 bác sĩ Công giáo quốc tế
Hàng triệu người Ba Lan tham gia các cuộc rước kiệu Thánh Thể
Hơn 111 triệu Euro giúp các Giáo Hội đau khổ

CHUYÊN ĐỀ

 
Cảnh giác với loại ung thư thuộc top 5 ung thư thường gặp ở Việt Nam
Ở Việt Nam, ung thư đại trực tràng (UTĐTT) đứng thứ 5 sau ung thư dạ dày, phổi, vú, vòm. Theo thống kê của BV K Trung ương, tỷ lệ mắc UTĐTT là 9% tổng số bệnh nhân ung thư. Các bác sĩ khuyến cáo, việc tầm soát phát hiện sớm UTĐTT giúp tăng tỉ lệ chữa khỏi căn bệnh này. ...
 
Thư viện tư: thêm cảm hứng đọc cho xã hội
'Độ ta không độ nàng' đang là hot trend kìa, có nghe chưa?
Lúa hè thu chờ giải cứu, nông dân đứng ngồi không yên
Địa ốc Alibaba nhận của khách hàng hơn 771 tỉ đồng
Mực khô không bán được sang Trung Quốc, ngư dân lo héo hon
Việt Nam và EU chốt ngày ký hiệp định EVFTA vào 30-6

GIAO LƯU

 
Mèo cào nguy hiểm như chó cắn
Một bệnh nhi 11 tuổi (ở Tuyên Quang) tử vong do mèo cào. Nguyên nhân hai tháng trước đó bệnh nhi bị mèo nhà hàng xóm cào mấy vết vào lưng và tay, bệnh dại lây từ động vật khiến bệnh nhi sợ gió, rét run, rùng mình, sợ ánh sáng, tiếng ồn. ...
 
Ngồi xem tivi càng nhiều càng dễ mắc nhiều bệnh
Trị bệnh bằng thuốc cam không rõ nguồn gốc, nhiều trẻ bị nhiễm chì phải nhập viện
Thi THPT quốc gia 2019: Đề toán 'dễ thở', thí sinh tự tin đạt điểm trên trung bình


People Online Thành viên online:
Visitors Khách: 230
Members Thành viên: 0
Total Users Tổng cộng: 230

55.731.431

 Chi tiết
Chuyển mạng giữ số: Nhà mạng tung chiêu giữ khách
(Cập nhật: 11/01/2019 06:38:10)

 

Chuyển mạng giữ số: Nhà mạng tung chiêu giữ khách

Nhiều thuê bao tiếp tục phản ảnh khó chuyển mạng giữ số. Các nhà mạng tung nhiều 'chiêu', tăng mạnh khuyến mãi để giữ chân khách hàng.


 

Chuyển mạng giữ số: Nhà mạng tung chiêu giữ khách - Ảnh 1.

Khách hàng ngồi chờ chuyển mạng giữ số tại trung tâm giao dịch một nhà mạng ở P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM - Ảnh: NGỌC PHƯỢNG

Từ ngày 1-1-2019, dịch vụ chuyển mạng giữ số bắt đầu được cung cấp cả cho thuê bao di động trả trước của ba nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone. Với Vietnamobile thì bắt đầu với cả thuê bao trả trước lẫn trả sau. Hơn 120 triệu thuê bao đã có thể chuyển mạng giữ số, cuộc đua ngày càng "nóng".

Khuyến mãi, tặng tiền...

Phản ảnh đến Tuổi Trẻ, anh Trần Văn Phương (Q.3, TP.HCM) cho biết bị từ chối chuyển mạng đến 3 lần dù "đã hợp tác bổ sung đầy đủ thông tin". Trong đó anh bị từ chối vì lỗi "vi phạm hợp đồng" nhưng gọi hỏi, 3-4 ngày sau anh được khẳng định kết quả kiểm tra "không có vi phạm gì". 

Yêu cầu tiếp, anh Phương cho biết đã cẩn thận "gọi tổng đài hỏi trước và được xác nhận không thiếu sót hay nợ nần gì nên đã đăng ký chuyển mạng", nhưng sau đó anh tiếp tục nhận tin nhắn thông báo "từ chối vì vi phạm hợp đồng". 

Anh Phương bức xúc liên hệ với tổng đài thì được trả lời y chang như lần thứ hai.

Anh Việt Cường (Q.Bình Thạnh, TP.HCM) cũng cho biết anh bị từ chối chuyển mạng với lý do "vi phạm hợp đồng nhưng không nói rõ là vi phạm gì". 

"Tôi gọi lên tổng đài thì được chỉ ra cửa hàng, ra cửa hàng thì nhân viên nói không kiểm tra được vì không có thẩm quyền. Trong khi đó, nhân viên nhà mạng liên tục gọi thuyết phục tôi cam kết ở lại với nhà mạng bằng nhiều chương trình khuyến mãi" - anh Cường nói.

 

Gần đây, rất nhiều thuê bao MobiFone bỗng nhận được tin nhắn tặng tiền từ nhà mạng. Nội dung tin nhắn thông báo: "Chào 2019, MobiFone tặng 20.000 đồng để gọi và nhắn tin nội mạng. Soạn CK12 gửi 999 trước 24h ngày 30-12-2018 để nhận khuyến mãi và cam kết sử dụng 12 tháng...". 

Chuyện tặng tiền nhanh chóng được lan truyền mạnh trên mạng xã hội. Rất nhiều người đã làm theo và đúng là nhận được 20.000 đồng vào tài khoản. 

Tuy nhiên, điều kiện kèm theo là khách hàng phải cam kết sử dụng MobiFone trong vòng một năm, nếu không sẽ "vi phạm hợp đồng". Nhiều người đã phản ảnh bị hiểu lầm việc cam kết 12 tháng là sẽ dùng hết số tiền 20.000 đồng, chứ không phải chỉ với 20.000 đồng mà phải gắn chặt với nhà mạng trong 1 năm.

Mới nhất, nhiều thuê bao MobiFone nhận tiếp tin nhắn đề nghị khách hàng phải cam kết sử dụng thêm 2 năm mới được tiếp tục sử dụng gói cước truy cập Internet đang được ưa chuộng là D5 và C90. 

Các tháng trước, tin nhắn thường chỉ có nội dung gia hạn sử dụng. Tin nhắn thông báo gia hạn dịch vụ những ngày đầu năm 2019 yêu cầu thời gian gia hạn mới kéo dài tới khoảng 24 tháng, với gói cước D5 là 750 ngày.

Các nhà mạng khác cũng tung nhiều gói cước ưu đãi để hút khách hàng và giữ chân khách hiện tại. Cuộc cạnh tranh đang ngày càng quyết liệt.

Người dùng cần lưu ý

Trao đổi với Tuổi Trẻ chiều 9-1, đại diện MobiFone cho biết chỉ áp dụng chính sách cam kết nói trên đối với một số ít gói cước có ưu đãi đặc biệt. Do những chính sách khuyến mãi đặc biệt cũng như phạm vi hẹp của chương trình, khách hàng cần cam kết sử dụng dịch vụ lâu dài.

Về việc MobiFone nhận được nhiều khiếu nại việc chuyển mạng giữ số, đại diện nhà mạng này cho biết dịch vụ này đòi hỏi sự phối hợp tham gia của nhiều bên như: khách hàng, nhà mạng chuyển đến, nhà mạng chuyển đi, cơ quan chức năng. 

Hiện tại, quy trình triển khai dịch vụ và phối hợp giữa các bên liên quan đang trong quá trình hoàn thiện, do đó không tránh khỏi những tình huống phát sinh ngoài ý muốn. MobiFone đang cùng các nhà mạng và cơ quan chức năng tích cực phối hợp để hoàn thiện quy trình cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số...

Đại diện nhà mạng MobiFone đơn cử một ví dụ về phản ảnh của bạn đọc Bùi Văn Vĩnh Phúc (chủ nhân thuê bao 090268xxxx) từng gửi đến Tuổi Trẻ và giải thích: anh Phúc bị từ chối chuyển mạng vì "cước phát sinh từ cuối chu kỳ cước của tháng trước đến thời điểm khách hàng yêu cầu chuyển mạng cao hơn mức quy định chung của các nhà mạng về điều kiện chuyển mạng. Mặt khác, nhà mạng chuyển đến lại nhập sai tên khách hàng...".

Trong khi đó, theo đại diện nhà mạng VinaPhone: "Tất cả thuê bao có nhu cầu chuyển mạng đều phải đáp ứng các điều kiện theo các quy định thì mới được chuyển. Tuy nhiên, các khách hàng thường bị sai thông tin đăng ký giữa hai nhà mạng, nợ cước hoặc sử dụng những gói ưu đãi đang còn thời hạn với nhà mạng cũ...".

Để tránh những lỗi vi phạm về thông tin cá nhân, đại diện Viettel cho biết: "Trước khi đến điểm giao dịch yêu cầu được chuyển mạng, khách hàng có thể tự tra cứu thông tin thuê bao bằng cách nhắn tin với cú pháp TTTB gửi 1414".

Bên cạnh đó, người dùng cũng cần lưu ý phí chuyển mạng giữ số cho các thuê bao di động trả trước chuyển đến các mạng MobiFone, VinaPhone và Viettel là 50.000 đồng/lần chuyển, đối với thuê bao trả sau là 60.000 đồng/lần chuyển. Số tiền này bao gồm tất cả các khoản phí chuyển đổi và SIM mới.

Điều kiện để được chuyển mạng giữ số

Theo quy định của Bộ Thông tin và truyền thông, người dùng muốn chuyển mạng giữ số cần đáp ứng các yêu cầu:

* Phải là thuê bao còn đang hoạt động cả hai chiều.

* Thuê bao yêu cầu chuyển mạng giữ số đã đăng ký thông tin chính chủ.

* Thời gian hoạt động tại nhà mạng chuyển đi ít nhất trong vòng 6 tháng và thuê bao phải có thời gian chuyển mạng gần nhất tối thiểu 90 ngày và không trong quá trình xử lý một yêu cầu khác.

Chuyển mạng giữ số: Nhà mạng tung chiêu giữ khách - Ảnh 3.

Đồ hoạ: TẤN ĐẠT

 

ĐỨC THIỆN

Nguồn: TTO


Tin - Bài khác
“Ông lớn” Nhật thâm nhập thị trường sữa VN
'Kinh đô' năng lượng miền Trung: Lấy điện từ... trời
Chấn chỉnh pháp lý các dự án bất động sản: Cần công khai cho dân biết
Lúng túng với hơn 20.000 container phế liệu tồn tại các cảng
Hoa quả sấy nhập khẩu tràn ngập chợ tết
'Xẻ thịt' đất công cho thuê tràn lan: Thanh lý hợp đồng nếu phát hiện sai phạm
Sốc với một loại thuốc, nhiều loại giá
7 khu đất Novaland chưa chuyển mục đích vì sao được cấp phép xây dựng?
Cảnh báo tình trạng giả sổ tiết kiệm
Triển khai chậm thu phí không dừng: Nhà đầu tư sợ minh bạch!
Năm 2019, ngân hàng cho vay vào các lĩnh vực ưu tiên
Đấu thầu để đẩy nhanh công tác nạo vét
Các dự án chống ngập sẽ 'chạy' nhanh hơn
Nông sản vùng cao vào siêu thị
Hãy là người tiêu dùng có ý thức
Không dùng tiền mặt, viễn cảnh xếp hàng đợi nộp tiền sẽ giảm
Điện mặt trời 'vượt trần'
Thép nhập 'ép' thép nội
Ăn nên làm ra từ cây bồn bồn
Cải cách khu vực tư nhân mạnh mẽ hơn
Bão số 1 khiến bà con trồng hoa tết miền Tây 'rầu thúi ruột'
Phần mềm công nghệ 'nâng' mức lương nghề giúp việc lên 15 triệu đồng/ tháng
Nuôi tôm siêu thâm canh trong bể nổi
TP.HCM sẽ huỷ 300 quyết định bán chỉ định đất công
Kiểm soát nhà cao tầng tại các đô thị lớn chưa hiệu quả
Khách hàng Việt Á kêu cứu vì 170 tỉ đồng gửi tiết kiệm 'bốc hơi'
Thúc đẩy doanh nghiệp 'sếu đầu đàn'
Rút tiền mặt ở nước ngoài không quá 30 triệu đồng/ngày
Quá sớm để bàn metro Hoàng Văn Thụ - Tân Sơn Nhất
Thúc đẩy thanh toán không tiền mặt: Nên tính giải pháp giảm thuế
Trang 1 trong 238Đầu tiên    Trước   [1]  2  3  4  5  6  7  8  9  10  Tiếp   Cuối    
Tìm kiếm trong phần Tin - Bài này