TRANG CHỦ  :: Giới thiệu  
21 Tháng Giêng 2020 ..::  CHỦ ĐỀ      » Lao động - Kinh tế ::..   Đăng Nhập  

SỐNG LỜI CHÚA

 
Chúa nhật II TN A: Đức Giêsu Kitô, Đấng cứu độ trần gian
Đức Giêsu là Đấng mà Thiên Chúa đã hứa ban cho dân Ngài. Người đến để giải thoát con người khỏi tội lỗi và giải chiếu trên họ ánh sáng vĩnh cửu của ơn cứu độ. Gioan Tẩy giả đã tin và giới thiệu Đức Giêsu cho những người khác. ...

TIN TỨC

 
Thông báo số 2 Chuyến đi khám sức khoẻ cho đồng bào xã Long Thới, huyện Chợ Lách, tỉnh Bến Tre
Chúng tôi xin gửi đến anh chị em thông báo này, sau khi đoàn chúng tôi gồm 6 người đã xuống nghiên cứu tình hình và địa điểm để chuẩn bị cho chuyến công tác ở xã Long Thới, huyện Chợ Lách, tỉnh Bến Tre. Dân chúng trong xã này có khoảng hơn 16.000 người, ngoài một ít người có đất trồng hoa, đời sống tương đối khá giả, đa số còn lại là những hộ nghèo, nhiều người chưa bao giờ được khám sức khoẻ tổng quát, nhất là khám mắt, chữa răng.Vùng đất này có tên là Cái Nhum, vì thời xưa ở đây có nhiều cây nhum, một loại cây giống như cây cau có nhiều gai nhọn. ...
 
ĐTC Phanxicô: Dù bị bắt bớ và bách hại, Giáo Hội vẫn không mệt mỏi đón tiếp mọi người
Phủ Quốc vụ khanh Toà Thánh có nữ Thứ trưởng đầu tiên: Francesca Di Giovanni
Đức Hồng y Filoni kết thúc sứ vụ Tổng trưởng Bộ Truyền giáo
Công bố hướng dẫn chuẩn bị cho hôn nhân hỗn hợp giữa Công giáo và Tin Lành Pháp
Tuyên bố của Đức TGM Gänswein về cuốn sách về vấn đề độc thân linh mục
Định hướng truyền giáo trong năm 2020 của Giáo hội Indonesia: "Truyền giáo, mục vụ sáng tạo"

CHUYÊN ĐỀ

 
Chưa đạt thoả thuận về tiền 'giữ chân' quân Mỹ ở Hàn Quốc
Washington và Seoul ngày 18.12 không tìm được tiếng nói chung về phí duy trì khoảng 28.500 lính Mỹ tại Hàn Quốc. ...
 
Người dân có phản ảnh về giao thông, gọi ngay đường dây nóng
Những ‘đội quân chuột' có một không hai
120 năm Viện Viễn Đông Bác cổ: Lật mở những câu chuyện thú vị còn khuất lấp
Minh Phú bị điều tra lẩn tránh thuế chống bán phá giá vào Mỹ
Sợ 'ngậm hàng', nhiều nhà vườn bắt đầu giảm giá hoa
Chợ hoa sỉ lớn nhất Sài Gòn có nguy cơ 'vỡ trận' như 2 năm trước?

GIAO LƯU

 
Nhiều người 'ghét tết, chán lễ lạt', vì sao?
Trong khi mọi người háo hức rủ nhau đi mua sắm đón tết, chơi tết... không ít người thấy 'buồn vô cớ', thậm chí 'thấy ghét' mỗi khi tết đến, chỉ mong mọi thứ sớm trở lại như cũ. Vì sao? ...
 
'Tết đến trong tim mọi người'
Phải làm gì khi người thân bị ngộ độc thực phẩm?
Căng thẳng ngày gần tết ảnh hưởng đến cơ thể như thế nào?


People Online Thành viên online:
Visitors Khách: 41
Members Thành viên: 0
Total Users Tổng cộng: 41

61.184.896

 Chi tiết
Rủi ro du lịch thời 4.0
(Cập nhật: 17/08/2018 11:04:55)

 

Rủi ro du lịch thời 4.0

Sự phát triển như vũ bão về công nghệ thông tin đã làm thay đổi xu hướng du lịch của khách hàng. Chỉ cần một cú nhấp chuột là có thể sở hữu một tour du lịch được lo trọn gói từ A-Z.

 
 
 
Rủi ro du lịch thời 4.0
 
 
 
Rủi ro du lịch thời 4.0 - ảnh 1
Không chỉ mất tiền mua phải dịch vụ dỏm, khách hàng chọn tour giá rẻ loại này còn cực kỳ nguy hiểm vì trong trường hợp tới các điểm tham quan khách tự mua vé, nếu xảy ra sự cố công ty sẽ hoàn toàn không phải chịu trách nhiệm, cũng không có bảo hiểm
 
 
Ông Nguyễn Quốc Kỳ - 
Chủ tịch HĐQT Công ty du lịch Vietravel
 

Tuy nhiên, thời đại 4.0 cũng kéo theo nhiều rủi ro khi những chiêu thức lừa gạt du lịch “dỏm” ngày càng tinh vi.

Click một cái, mất toi chục triệu
Mấy ngày nay, người dân TP.HCM đang xôn xao vụ việc công ty du lịch bán tour trực tuyến (online), “cuỗm” tiền của khách rồi... biến mất. Theo thông tin từ Thanh tra Sở Du lịch TP.HCM, đầu tháng 8, đơn vị này nhận được nhiều đơn phản ánh của khách hàng về việc mua tour Singapore - Indonesia - Malaysia 6 ngày 5 đêm với giá 9,5 triệu đồng/khách từ Công ty Golux, nhưng liên tục bị dời lịch, khi khách hàng đến trụ sở công ty đòi lại tiền thì mới biết bị lừa. Ngày 8.8, hơn 50 khách hàng đã đến tận trụ sở công ty để đòi lại tiền nhưng công ty đóng cửa và cũng không liên lạc được với giám đốc.
 
Trả lời Thanh Niên, ông Nguyễn Minh Lý, Chánh thanh tra Sở Du lịch TP.HCM, cho biết sau 3 lần hẹn nhưng lãnh đạo công ty không tới, sáng 14.8, Thanh tra Sở phối hợp cùng Phòng Kinh tế, Phòng Lữ hành tiếp tục xuống trụ sở Công ty Golux để kiểm tra nhưng công ty vẫn đóng cửa. “Chúng tôi đang phối hợp với UBND Q.1, Phòng Kinh tế quận, Sở Kế hoạch - Đầu tư cùng các bên liên quan thu hồi giấy phép kinh doanh của công ty. Thanh tra Sở đã chuyển hồ sơ cho lực lượng công an thành phố, sẽ phối hợp làm việc để xử lý dứt điểm trường hợp vi phạm này, tránh phát sinh tình trạng đình chỉ hoạt động ở quận này lại mở chi nhánh ở quận khác, lấy tên khác lừa khách hàng”, ông Lý cho hay.
 
Đáng chú ý, đại diện Thanh tra Sở thông tin thêm: Cách đây 1 năm, Golux từng bị cơ quan chức năng xử phạt 45 triệu đồng về hành vi kinh doanh lữ hành quốc tế không có giấy phép.
Thực tế, đây không phải trường hợp đầu tiên có khách hàng mua tour qua mạng, ôm mộng có được chuyến du lịch giá rẻ nhưng kết cục phải ngậm ngùi “ôm trái đắng”, chạy đôn chạy đáo đòi lại tiền trong khi chủ công ty bán tour đã ôm đống tiền cao chạy xa bay.
 
Cuối tháng 7 vừa qua, một gia đình du khách Tây Ban Nha, gồm 5 người, đến Cảng quốc tế Tuần Châu để lên tàu PARAGON CRUISE trải nghiệm tour 2 đêm 3 ngày trên vịnh Hạ Long mà gia đình này đã đặt qua trang du lịch trực tuyến Expedia.es. Tuy nhiên, khi đến nơi, họ không tìm thấy tàu và qua xác minh thì trên vịnh Hạ Long cũng không có con tàu nào tên như vậy. Địa điểm mà trang mạng kia chỉ dẫn tàu PARAGON CRUISE đón khách là lô 20, nhưng thực tế lô này chưa có chủ tàu nào thuê.
 
Đa dạng các chiêu “giấu giá”
Rủi ro du lịch thời 4.0 - ảnh 3

Thời đại công nghệ phát triển, các tín đồ du lịch dễ dàng có được một kho thông tin về các chương trình tour, giá cả từ nhiều địa chỉ khác nhau. Thế giới phẳng cũng là thời cơ cho các công ty làm ăn chộp giật dễ dàng quăng bẫy tìm “mồi”. Cùng một tour có thể được quảng bá rộng rãi trên nhiều trang web, phương tiện thông tin đại chúng, tạo tâm lý thân quen, tin tưởng cho khách hàng.

Lướt qua các trang quảng cáo tour “giá sốc”, tour không lãi… của một số công ty lữ hành tung ra thời gian gần đây, khách hàng sẽ rất tò mò khi giá tour cùng một hành trình có thể chênh lệch đến vài triệu đồng, thậm chí đến cả chục triệu đồng. Nhưng sự thật, đằng sau đó là thủ thuật “giấu giá” mà nếu khách hàng không đọc thật kỹ các chi tiết trong chương trình, nhất là các điều khoản bao gồm và không bao gồm, sẽ dễ bị mắc lừa.
 
Một số công ty “giấu giá” bằng cách đưa ra mức giá cơ bản, chỉ bao gồm vé máy bay, khách sạn, xe vận chuyển, điểm tham quan căn bản trong tour mà không cộng thêm phí visa, phí dịch thuật hồ sơ visa, tiền bồi dưỡng dành cho hướng dẫn viên địa phương, bảo hiểm… Khách hàng hào hứng đặt tour, tưởng được món hời nhưng đến khi thanh toán mới “ngã ngửa” vì cộng thêm vào, giá tour còn cao hơn giá mua các công ty du lịch uy tín.
 
Theo ông Nguyễn Quốc Kỳ - Chủ tịch HĐQT Công ty du lịch Vietravel, có rất nhiều cách để các doanh nghiệp có thể đưa ra mức giá tour rẻ “ngoài sức tưởng tượng” như cắt giảm điểm đến hoặc có đưa khách đi nhưng bắt tự mua vé; giảm chất lượng bữa ăn; đẩy khách đến các khách sạn vùng rìa nhưng thực chất là các nhà trọ trá hình; thuê xe cũ, thuê theo giờ hay bán thêm nhiều chương trình ban đêm để bằng mọi cách thu lại tiền từ khách… Vì lợi nhuận trước mắt, hiện rất nhiều đơn vị du lịch đang chạy theo xu hướng này khiến các tour du lịch không còn là một tour trọn gói mà trở thành một dạng bán dịch vụ. Họ chỉ đưa khách tới còn ở được hay không, đi được đâu hay không là chuyện của khách.
 
“Không chỉ mất tiền mua phải dịch vụ dỏm, khách hàng chọn tour giá rẻ loại này còn cực kỳ nguy hiểm vì trong trường hợp tới các điểm tham quan khách tự mua vé, nếu xảy ra sự cố công ty sẽ hoàn toàn không phải chịu trách nhiệm, cũng không có bảo hiểm”, ông cảnh báo.
 
Thời công nghệ, phải quản lý bằng công nghệ
 
Rủi ro du lịch thời 4.0 - ảnh 4
Rủi ro du lịch thời 4.0 - ảnh 5

Chủ tịch HĐQT Công ty Vietravel đánh giá trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp đang bao trùm toàn bộ các lĩnh vực quanh đời sống hiện nay, ngành du lịch cũng không thể đứng ngoài cuộc. Cũng giống như một số nước trên thế giới, tại VN hiện nay hình thức kinh doanh “tour 0 đồng” khá phổ biến và ngày càng phát triển theo hướng tinh vi hơn khi có sự “góp sức” của công nghệ. Các ứng dụng mua bán, thanh toán trực tiếp, chuyển tiền về nước ngoài gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến nguồn thu của ngành du lịch trong nước. Thiệt hại lớn nhất vẫn là người tiêu dùng. Vướng phải các công ty “ma” thì tiền mất, công ty làm ăn chộp giật thì còn mang thêm “tật”, chịu hành hạ khổ sở suốt cả chuyến đi.

Việc xử lý những hình thức kinh doanh du lịch này cũng như các hình thức tương tự lợi dụng phát triển công nghệ gây ảnh hưởng đến du lịch nước nhà là một thách thức lớn đối với các cơ quan quản lý nhà nước do vẫn chưa có quy định, chế tài cụ thể. Bằng chứng là loại hình Grab, Uber đã thí điểm được hơn 2 năm nhưng cơ quan quản lý vẫn rất lúng túng, chưa đưa ra được quy định để quản.
 
Từ sự việc của Golux, ông Nguyễn Quốc Kỳ cho rằng TP.HCM cần lấy đó làm lời cảnh báo, đặc biệt chú trọng đến vấn đề an ninh mạng, cần thiết lập những cơ chế phòng thủ đủ mạnh để đảm bảo thông tin cho các dịch vụ thông tin có tính mở, công khai. Cần bố trí lực lượng đi tuần trên mạng để kiểm tra, tìm kiếm, phát hiện các trường hợp vi phạm, xử phạt nghiêm và công bố công khai trên các trang thông tin để tất cả khách hàng cùng biết. Liên kết với các cơ quan chức năng liên quan trong công tác thanh, kiểm tra, liên tục công bố và cập nhật danh sách các công ty lữ hành có giấy phép và không có giấy phép trên trang web chính thức của Sở Du lịch.
 
“Muốn có bộ lọc để tìm ra các công ty vi phạm không khó. Có những công ty chuyên trách nắm trong tay toàn bộ thông tin: có bao nhiêu trang mạng, bao nhiêu tên miền, công ty đã đăng ký website… Chỉ cần cung cấp danh sách các công ty lữ hành đã được cấp phép cho họ, sẽ ngay lập tức có được danh sách các doanh nghiệp không có giấy phép kinh doanh, đang ở đâu, buôn bán mặt hàng gì…” - ông Kỳ gợi ý và nhấn mạnh: Thời công nghệ số phải quản lý bằng chính công nghệ số. Chỉ dựa vào báo cáo, làm theo cách truyền thống thì không thể quản nổi. 
 
Lựa chọn nhà cung cấp uy tín
Ông Nguyễn Minh Lý, Chánh thanh tra Sở Du lịch TP.HCM, khuyến cáo khách hàng mua tour nên cảnh giác với những tour giá rẻ bất ngờ, đột ngột. Nên chọn sản phẩm từ những công ty lớn, có uy tín, tham khảo danh sách doanh nghiệp tại website chính thức của Sở Du lịch TP.HCM. Đồng thời, trước khi quyết định mua bất cứ tour nào, người mua cần hỏi kỹ tất cả chi tiết từ nhỏ nhất như giá vé bao gồm những gì, ăn ở như thế nào, phương tiện di chuyển ra sao… và phải có cam kết phía công ty đảm bảo sẽ thực hiện đúng, đủ tất cả chương trình có trong tour đã bán.

HÀ MAI

 

Nguồn: TNO


Tin - Bài khác
Loay hoay phát triển du lịch TP.HCM
Mỗi người Việt ‘gánh’ 35 triệu đồng nợ công
Vốn FDI nhỏ lẻ - có đáng lo?
FutureNet kinh doanh tiền ảo đa cấp trái phép
Tín hiệu đáng mừng cho nông nghiệp Việt Nam
Phó thủ tướng chỉ đạo 'siết' đầu cơ thịt heo
Giảm huy động, tiến tới ngừng cho vay ngoại tệ
Truy tìm chủ nhân phế liệu tồn đọng
Nguy cơ mất vốn, 'vỡ kế hoạch' cổ phần hoá
Nhiều dự án hạ tầng sẽ 'đứng bánh'
Loay hoay với 'tour 0 đồng'
Nuôi tôm hùm bằng vật liệu mới
Giá heo đã cận đỉnh
Thay đổi thói quen ăn 'thịt nóng' để bảo vệ sức khoẻ
Sử dụng vốn vay nước ngoài chưa hiệu quả, trách nhiệm thuộc về ai?
Đất vàng ven biển Đà Nẵng đang thuộc về ai?
Phạt nguội ô tô đậu ‘chùa’ lòng đường
Loay hoay chuyện lúa tái sinh
Xuất khẩu gỗ đặt mục tiêu 20 tỉ USD
'Bà trùm' trứng gia cầm tố quỹ đầu tư chiếm công ty
'Siết' thuế kinh doanh qua Facebook, Google
Buông lỏng nhập khẩu phế liệu
Nâng tiêu chuẩn khí thải ô tô: Chi phí, nhiên liệu đều khó
Cuối năm 2018, giữ VND vẫn có lợi
Nâng tiêu chuẩn khí thải ô tô
Hàng Trung Quốc vẫn ngập 'chợ' điện tử
'Nhất nghệ tinh' kiểu Nhật
Sóng gió bao trùm chứng khoán Trung Quốc
Hết thời ô tô đậu 'chùa' lòng đường
Nợ thuế tăng cao
Trang 1 trong 223Đầu tiên    Trước   [1]  2  3  4  5  6  7  8  9  10  Tiếp   Cuối    
Tìm kiếm trong phần Tin - Bài này